銀行回單業(yè)務(wù)

　　客戶主動或被動通過在交行網(wǎng)點(diǎn)柜臺或電子銀行渠道(網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等)辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)或各類中間業(yè)務(wù)時，賬戶余額發(fā)生變化后，我行向客戶提供賬務(wù)處理憑證的服務(wù)。

　　回單基本要素信息

　　回單的信息分為固定信息與個性化信息兩種。固定信息包括收付款賬號、戶名、交易日期、幣種和金額等基本信息。個性化業(yè)務(wù)信息包括利率、匯率、費(fèi)率、附言和交易摘要等信息。

　　回單打印渠道

　　客戶可通過網(wǎng)點(diǎn)柜面、網(wǎng)銀及自助機(jī)具(包括自助票據(jù)機(jī)、自助回單機(jī))等渠道打印回單。

　　回單上電子印章的效力

　　我行提供客戶的回單上加蓋電子印章，電子印章帶有業(yè)務(wù)驗(yàn)證碼防偽識別功能，法律效力等同于帶有紅色印油的實(shí)物印章蓋章的效力。